Bem-vindo ao FrotaSyncro, operado por Transportadora TL. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.
1. Informações que coletamos
- Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone, credenciais de acesso.
- Dados de uso: logs, versão do app, dispositivo, sistema operacional e métricas técnicas.
- Localização: quando necessário para funcionalidades (ex.: rastreamento/logística).
- Imagens e documentos: fotos de comprovantes, CNH, documentos de veículos e anexos enviados.
2. Base legal e finalidades
Tratamos dados com base em execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse, para:
- Autenticação e gestão de acesso de usuários;
- Operação logística (entregas, motoristas e veículos);
- Comunicações operacionais e suporte;
- Relatórios e auditoria;
- Melhoria contínua, segurança e prevenção a fraudes.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço sob contrato, para cumprir obrigações legais ou por ordem de autoridade.
4. Segurança e retenção
- Comunicação com o backend via HTTPS (TLS) → dados criptografados em trânsito.
- Controles de acesso, registros de auditoria e boas práticas de segurança.
- Retenção pelo tempo necessário às finalidades e exigências legais/contratuais.
- Descarte seguro ao término do prazo ou mediante solicitação, quando aplicável.
5. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão, além de informações sobre uso e compartilhamento.
6. Crianças e adolescentes
O app não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos uso indevido, os dados serão removidos.
7. Transferências internacionais
Se houver, observamos salvaguardas adequadas, cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis.
8. Encarregado/DPO e contato
Transportadora TL
Endereço:
E-mail (privacidade/DPO): ti.transtl@gmail.com
9. Alterações nesta política
Atualizações serão publicadas nesta página com a nova data de revisão.