O FrotaSyncro é operado por Transportadora TL. As credenciais de acesso são gerenciadas pela empresa. Para pedir a exclusão da sua conta ou dos seus dados pessoais, siga as instruções abaixo.
1. Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para ti.transtl@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de conta – FrotaSyncro”, contendo:
- Seu nome completo;
- CPF (ou identificação usada no cadastro);
- Empresa/filial associada;
- Motivo da solicitação (opcional).
2. Prazo e confirmação
Ao recebermos sua solicitação válida, processaremos a exclusão em até 30 dias úteis e enviaremos confirmação por e-mail.
3. O que será excluído
- Dados de identificação (nome, CPF, e-mail, telefone);
- Credenciais de acesso e logs de autenticação;
- Documentos enviados (ex.: CNH, comprovantes);
- Dados de localização e histórico operacional vinculados à conta.
4. O que pode ser mantido
Exclusivamente para fins legais/contratuais/auditoria, poderemos manter, pelo prazo exigido:
- Registros de entregas, viagens e documentos fiscais já processados;
- Comprovantes e notas fiscais;
- Logs exigidos por lei (até 90 dias, quando aplicável).
Solicitação parcial de dados: caso deseje solicitar a exclusão de alguns dados específicos sem excluir a conta, descreva isso no e-mail. Avaliaremos tecnicamente e responderemos com as possibilidades.
5. Contato
Transportadora TL
Endereço: [Endereço completo da empresa]
E-mail (privacidade/DPO): ti.transtl@gmail.com